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SilB1
Mi vida cambió con el ADSL
31-07-2023
Resuelto

Consulta sobre plazo para solución de averías

Buenas tardes!  Llevamos desde el pasado día 26 de Julio esperando a que un técnico pase por una avería en la línea, cuál es el plazo establecido para la solución de averías? Por más que llamo al 1...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    31-07-2023

    Hola 7hj

     

    Observamos que tu caso ya se está tratando en este hilo, te informamos directamente allí sobre las actuaciones.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-07-2023

Hola SilB1 

 

El plazo de reparación de una avería debe estar entre 48/72 horas, en todo caso nos consta que te han intentando contactar sin éxito. Te confirmamos por privado el teléfono de contacto para comprobar que este correcto.

 

Un saludo.

 

Fernando.

  • Avatar de 7hj
    7hj
    Yo probé el VDSL
    31-07-2023

    Estoy en tu misma situación. (Cádiz).

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      31-07-2023

      Hola 7hj

       

      Observamos que tu caso ya se está tratando en este hilo, te informamos directamente allí sobre las actuaciones.

       

      Un saludo.

       

      Fernando.