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Norden
Mi vida cambió con el ADSL
10-05-2021

CONTACTAR TÉCNICO INFRAESTRUCTURAS/DPTO. PLANTA EXTERIOR

Buenos días,

Estamos realizando una obra de nueva planta en Avda **** nº**con vuelta a la Calle ***** el distrito de Vicálvaro (Madrid) y necesitamos la visita de uno de vuestros técnicos para proceder al desvío temporal de líneas de telefono con apoyos en postes de madera, y estudiar finalmente la ubicación de la arqueta ICT necesaria para la nueva promoción de viviendas en la dirección indicada.

Hemos contactado en diversas ocasiones con ustedes por teléfono pero los tiempos de respuesta nos condicionan a ejecución actual de la obra.

Agradeceria se pusieran en contacto con nosotros indicandonos con quien debemos hablar o como debemos gestionar este asunto.

 

Muchas gracias de antemano

 

***Editado por moderador 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2021

    Buenos días Norden,

     

    Gracias por la información y datos que nos has remitido. Hemos procedido con ellos a la apertura de tu solicitud al departamento técnico de planta externa encargado de estos procesos en la zona indicada.

     

    Te hemos enviado la referencia de la gestión y la confirmación de datos de contacto por mensaje privado para mas seguridad.

     

    Se pondrán en contacto desde dicho servicio a la mayor celeridad posible para informar personalmente de cualquier avance en el proceso.

     

    Sentimos las molestias y esperamos una rápida actuación en zona.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-05-2021

    Buenas tardes Norden

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

     

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

     

    Un saludo 

     

    Silvia