Contacto con planta externa Telefonica
Buenos días, Necesito contactar con el departamento de planta externa para poder realizar cambios en unas acometidas telefónicas aéreas a una urbanización puesto que los actuales postes de telefo...
Foro
Hola Nieves,
Tras 1 semana de espera, nadie se ha puesto en contacto con nosotros. Sinceramente nos parece vergonzoso vuestro retraso ya que no es nada profesional vuestra actitud.
Te pido urgentemente que vuelvas a contactar con el departamento de planta externa para insistir en que como mínimo se dignen en ponerse en contacto con nosotros o por lo menos nos proporcioneis una manera de contacto.
Saludos,
Revisamos el boletín de avería, consta la petición en curso por parte de los técnicos de zona. Este tipo de incidencias de planta externa, tienen un tiempo superior de resolución, ya que en muchos de los casos hay que hacer un estudio, solicitar permisos, etc..
No tenemos contacto directo con los técnicos ni información que te podamos proporcionar para que puedas contactar, lamentamos todos los inconvenientes. Lo que si vemos es que la solicitud se está tratando y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Pedirte disculpas por todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
