Foro
Técnico-Movistar
10-10-2022Responsable Técnico
Hola @rj123
Este tipo de incidencias exteriores, tienen un tiempo superior de resolución , por que en ocasiones hay que solicitar permisos , realizar estudios, etc. Esperamos que los técnicos contacten lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
rj123
17-11-2022Yo probé el VDSL
Técnico-Movistar hay alguna novedad sobre mi incidencia?
Llevamos desde el 08-07-2022 que abrimos el ticket ... y ya hace 2 meses que emitieron el boletín y sigue sin llamarme nadie ... es esto normal ? o hay algún teléfono (de planta externa) al que pueda dirigirme para saber el estado de mi incidencia? Estamos en época de poda y quema de ramas y necesitamos solucionar lo de los cables por favor
Un saludo