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pguzman00
Mi vida cambió con el ADSL
07-12-2017
Resuelto

Contestador activado pero no funciona

Buenas tardes, en casa de mi madre acaban de instalar la fibra óptica. Desde el 1004 aseguran que el contestador está activado. Y debe ser así porque al levantar el teléfono y esperar salta el consabido mensaje de "no tiene mensajes". Pero es que es imposible que nadie deje mensajes porque el contestador nunca salta, ni comunicando, ni sin coger el teléfono. He intentado activarlo con las claves, pero nada. ¿Alguna solución? Gracias, 

23 Respuestas

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    08-12-2017

    Hola  @pguzman00 

     

     

    Hemos recibido el mensaje con tus datos, he dado un aviso al departamento técnico con nº 7026604, en breve se pondrán en contacto contigo.

     

     

     

    Un saludo Antonio 

  • Hola  @pguzman00

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Saludos ; Antonio  :smileywink: