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csarvillu
Más integrado que la RDSI
21-08-2026

CONTINUAR CON LA INCIDENCIA ETERNA

Hola buenas,

 

Llevo mucho tiempo con una incidencia abierta respecto a los daños ocasionados por los cables de telefónica en mi fachada. Son en una segunda residencia y eso ha estado complicando la gestiones mucho. Esa incidencia se ha tratado desde el principio a través del buzon TE_Oper_Daños Planta Exterior ([email protected]) con numero de incidencia TLC: 03ZZ7415 PET250*****454

 

Nos solicitaron valoración económica de la actuación, pero en una segunda residencia y para un a actuación menor es literalmente un calvario que venga nadie a valorarlo. Bine pues ya he conseguido a una empresa que ha venido y ha emitido un presupuesto pero al enviarlo al buzón en el hilo abierto para tratarlo y a través del que me lo solicitaron resulta que el buzón está lleno y no recibe mas mails.

 

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TE_Oper_Daños Planta Exterior ([email protected])

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como puedo contnuar con esta incidencia abierta? los presupuestos tienen validez limitada y no quisiera volver a la casilla de salida.

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2 Respuestas

  • Avatar de csarvillu
    csarvillu
    Más integrado que la RDSI
    21-08-2026

    Hola Oscar, ok gracias por la respuesta. Como te decía contamos ya con el presupuesto y si me dices por qué medio puedo hacértelo llegar podéis evaluar todo junto ya. 

    un saludo

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2026

    Hola csarvillu 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Gracias por la información facilitada.

     

    Hemos revisado tu caso y vamos a verificar el estado de la solicitud que nos indicas. En cuanto dispongamos de más información o novedades sobre la gestión, te informaremos por este mismo medio.

     

    Gracias por tu paciencia.

     

    Un saludo.
    Oscar.