Contratado 1gb no llega ni 300
Acabo de contratar Fusión con 1 Gb de fibra simétrica y no me llegan ni 300. Viene el técnico y dice que todo está correcto. Como puede ser eso? por lo menos que me llegue 600 o un poco más ya que c...
Foro
Buenos días Ortega85
No hemos recibido respuesta por tu parte. Para comprobar los datos, nos puedes enviar los datos solicitados en el anterior post, por favor
Un saludo
Silvia
Hola Ortega85
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando los datos de tu línea son correctos. Si eres tan amable, realizar un reset en tu router, en la parte de atrás tienes un pequeño agujero que te indica reset, inserta un objeto punzante (aguja, clip...) durante 15-20 segundos, el equipo se reiniciara. Una vez, tenga todas las luces encendidas, realiza un test de velocidad por cable a través de esta pagina web movispeed
Te indicamos los requisitos necesarios que tiene que tener tus equipos para te puedan tener una velocidad de conexión hasta un giga:
- Cable al router: UTP-5e o superior
- Adaptador de red Gigabit Ethernet (Excepto los conectados por USB2.0)
- Procesador: i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD.
- Memoria RAM: 8 GB.
- Tarjeta de RED: 1 Gb.
- Versión Sistema Operativo: 32 bits o 64 bits.
- Sistema Operativo actualizado (Windows 7 o 10) y libre de virus/malware.
- Navegador: Firefox, Chrome o Edge
Para efectuarla prueba hay que arrancar el PC en modo seguro con conexiones de red.Todas los dispositivos conectados al router tendrán que tener desactivado el WiF
Quedamos a la espera para saber el resultado de tu prueba
Un saludo
Silvia
