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Avatar de bigotes5;
bigotes5;
Yo probé el VDSL
10-11-2024
Resuelto

CORTE DE LA LLAMADA EN LINEA FIJA

Desde que tengo el ROUTER SMART WIFI 6, se corta la llamada en la linea fija, llamando desde otro fijo (DISTINTA OPERADORA).Ocurre a los pocos minutos de iniciar .

  • Hola bigotes5; 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

4 Respuestas

  • Avatar de bigotes5;
    bigotes5;
    Yo probé el VDSL
    15-11-2024

    con las llamadas recibidas funciona

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-11-2024

    Hola bigotes5; 

     

    Hacemos seguimiento a tu hilo vemos que has marcado como "solucionada" la consulta. Puedes informarnos si la línea funciona de manera correcta o continuas presentando alguna incidencias. Estaremos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Alex.
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2024

    Hola bigotes5; 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-11-2024

    Hola bigotes5; 

     

    Entendemos que has presentado fallos con tu servicio de línea fija, ¿Falla tanto cuando llamas o recibes de llamada de otro operador distinto a Movistar?

     

    Te recomendamos reiniciar el router eléctricamente y conectar un solo teléfono directamente al puerto que dice Telf por la parte trasera del router. Luego verifica si se presenta el mismo fallo y nos comentas.

     

    Un saludo. Jonathan A.