Corte en la linea de madrugada
Cada cierto tiempo en torno a la 1:00 de la mañana se cae la conexión de la fibra óptica...no funciona el teléfono ni internet ni por supuesto la televisión...
Foro
Buenas tardes carlos 68 y Bienvenido a Comunidad Movistar
Sentimos estos problemas con la fibra. Vamos a revisar lo que sucede y necesitamos que nos indiques por privado (seleccionando "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado". En caso de duda, te indicamos aquí cómo) la siguiente información:
- Número de fijo
- Dirección en donde se tiene instalado
- Nombre, Apellidos y NIF del titular
- Persona y teléfono de contacto, en caso de ser necesario.
Además dinos si estos cortes son puntuales durante unos minutos o te quedas sin servicio durante horas y cuando fue la última vez que sucedió esto, por favor.
Un saludo
Griselda
