Hola, desde que pase a Fusión Inicia 600 estoy experimentando cortes recurrentes de conexión a Internet por las noches.
Suele ocurrir entre las 2 y las 4 de la madrugada y siempre requiere de un reinicio manual del router.
Trabajo desde casa y necesito una conexión a Internet estable.
Gracias.
Buenos días zok
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Silvia
Hola zok
Nos alegra saber que está solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Es importante que vuestras consultas estén resueltas y que sean útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Mª Jesús.
Os confirmo que después del reinicio del lunes pasado no han vuelto a producirse cortes en la línea. Muchas gracias.
Hola zok
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o que la incidencia está resuelta. Si más adelante tienes cualquier consulta, sólo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad Movistar, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenos días zok
Nos alegra saber que en estos días has tenido buena conexión a internet. En muchas ocasiones se producen bloqueos en los equipos, tras realizar un reinicio del equipo y por nuestra parte realizar un reseteo de la línea se produce esta mejora. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
¿Podemos ayudarte en algo mas ?
Un saludo
Silvia
Buenos días,
Desde el reinicio del lunes, no se ha vuelto a reproducir el problema.
Apenas han pasado 48h pero no ha vuelto a suceder., si bien quisiera tenerlo un par de días más en observación.
Entre tanto, me gustaría pediros más información sobre la actuación llevada a cabo del “cambio de señal”. ¿En qué consiste? ¿Porqué se aplica, en qué situaciones? ¿Cómo se aplica a la práctica?
¡Quisiera entenderlo (seguro que aprendo algo nuevo)! 😉
Muchas gracias,
Buenas tardes, ya he reiniciado el router, observamos comportamiento en los próximos días. Gracias.
Hola zok
En cuanto hayas podido hacer las pruebas nos informas con el resultado, nosotros nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Gracias Irene, lo probaré y os doy feedback.
