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Buenas tardes Benito Hernández
Si la luz del indicador Wifi+ del decodificador parpadea o esta en fijo color rojo, quiere decir que la señal de Wifi no está llegando de forma nítida o no tienes buena conexión. Puedes ver la información de los leds desde aquí.
Para solventar la incidencia, seria necesario acercar el decodificador al router o a los amplificadores wifi , para que llegue buena conexión
Un saludo. Silvia
Muchas gracias, creo que ya está solucionado. He reseteado el descodificador y creo que funciona correctamente.
Un saludo y muchas gracias por vuestra rapidez.
- Técnico-Movistar30-08-2023Responsable Técnico
Hola Benito Hernández
Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar01-09-2023Responsable Técnico
Hola @Benito Hernández
No hemos recibido mas respuesta por tu parte. Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
Un saludo. Silvia