desactivar cgnat

Buenos días de nuevo,

Gracias por la respuesta, pero no me sirve de mucho. Ni soy informática ni técnica.

Estoy teniendo problemas en conectarme a un cliente en remoto y lo que me dice el equipo informático es que mi compañia debe desactivarme el cgnat y es imposible que nadie de Movistar me ayude con esto (ha una compañera si se lo han resuelto.

Alguien me puede decir paso a paso cómo hacerlo?

Gracias

Mercedes