Foro
Buenos días javjav
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando los datos de tu línea, nos consta una incidencia en la zona, y en estos momentos no podemos realizar ninguna comprobación.
Dejamos la consulta abierta, en el momento que la incidencia quede solventada, realizaremos las pruebas necesarias para desactivar el servicio de llamada de espera, de forma correcta. Lamento las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Muchas gracias,
Sí, les confirmo que actualmente no tenemos línea.
Estaremos a la espera.
- Técnico-Movistar19-10-2021Responsable Técnico
Buenos días javjav
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, compruebo que la incidencia en la zona ya está solventada de forma correcta. Hemos procedido a desactivar el servicio de llamadas en espera. Serias tan amable, de confirmarnos si el servicio quedo desactivado de forma correcta, por favor
Un saludo
Silvia
- Técnico-Movistar20-10-2021Responsable Técnico
Buenos días javjav
El servicio nos consta desactivado correctamente, hemos efectuado una actualización en la línea, cuando tengas la posibilidad, por favor, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- javjav20-10-2021Yo probé el VDSL
Hola Victoria,
Les confirmo que el servicio de llamadas en espera sigue en activo y seguimos sin poderlo desactivar con el #43#
- javjav19-10-2021Yo probé el VDSL
Hola Silvia,
El servicio de llamadas en espera aún está en activo y seguimos sin poderlo desactivar con el #43#