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Avatar de jnalberto
jnalberto
Yo probé el VDSL
13-08-2021

Desactivar Scs router

Buenas tardes 

 

Como puedo desactivar csc de mi router , quiero instalar un aparato de domotica y me pide eso

Es un router wnc wld71-T1

 

Gracias 

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-08-2021

    Hola jnalberto

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2021

    Hola jnalberto

     

    Tras la información facilitada por el compañero con respecto a la cobertura de fibra en la zona, ¿tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Luis.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-08-2021

    Hola jnalberto

     

    Agradecemos a Theliel su colaboración y n os alegra también que su aportación te haya servido de ayuda. A nivel de la cobertura de fibra, en la dirección donde tienes instalado tu actual equipo, no consta la existencia todavía de cobertura al respecto.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de jnalberto
    jnalberto
    Yo probé el VDSL
    18-08-2021

    Muchas gracias 

     

    Mis felicitaciones 👏 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    17-08-2021

    Buenas jnalberto 

     

    Los HGU de Movistar es cierto que emiten 3 redes WIFI diferentes, una de ellas en las dos bandas de frecuencia que soporta el Router, y esto es cierto que puede causar problemas a algunos dispositivos. Estoy hablando de los HGU, ojo.

     

    En lo relativo al Router que tienes, que yo sepa, no soporta la banda de 5GHz, con lo que tampoco usa BandSteering, con lo que no tiene los problemas que te han comentado. Lo único que podría estar afectando, y sería un problema del dispositivo que intentas conectar, es que el Router estuviese emitiendo en una canal alto (el 12 o el 13) y el concentrador no detectase los canales Europeos.

     

    En cualquier caso no es buena idea por lo general usar los canales automáticos, SCS no es más que una tecnología que supuestamente usa el mejor canal en función de interferencias. Con esto quiero decir que, como mucho, lo que puedes hacer es fijar el canal de tu emisión WIFI del Router a un canal fijo entre el 1 y el 11, para evitar que pueda usar nunca el 12 y el 13, y evitar el potencial problema de que tu dispositivo comprado no soporte dichos canales.

     

    Por lo demás como te digo no te tienes que preocupar, tu Router es de acceso Radio, no dispone de banda de 5GHz ergo no se aplica lo que te han dicho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2021

    Buenos días jnalberto,

     

    Gracias por comunicarte con nosotros y explicarnos tu consulta para poder ayudarte.

     

    Por lo que nos has estado detallando se trata de de un hub de conexión wifi que actuaría como un repetidor inalámbrico por red wifi. En cuanto a las compatibilidades del router radio Wnc Wld71-T1 no podemos garantizar dicho funcionamiento.

     

    No obstante, dejamos el caso abierto por si los usuarios del foro a través de su experiencia personal pueden aportarte mayor información al respecto sobre dicha conexión.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

     

     

  • Avatar de jnalberto
    jnalberto
    Yo probé el VDSL
    15-08-2021
     
    Buenos días
     
    El proveedor del equipo de domótica me envió este correo , por ello lo del anterior post
     
    Se trata de un hub con conexión wifi que una vez intruducido el wifi y contraseña, no me lo reconoce.
     
    Solicito ayuda, gracias
    email de garza
    Hola Alberto,
     
     
     
    Si no conecta al wifi, debes hablar con tu compañía de internet y seguir los siguientes pasos¡:
    Frecuencia 2,4 GHz. 
     
    Todos los dispositivos de Smart home, de domótica, han de sincronizarse con la app a través de la frecuencia 2,4 GHz. Muchos routers, especialmente los más recientes, emiten 2 frecuencias diferentes, 2,4 GHz y 5 GHz. Si tiene Movistar, Orange o Jazztel, la configuración del router viene predeterminada con la frecuencia 5 GHz (aunque usted tenga independientemente las dos redes o pueda quitarla usted), o Vodafone (Super Wifi), debe siempre llamar al servicio de atención al cliente de su operadora, dado que es la compañía quien de forma interna puede desconfigurar la red, e indicar lo siguiente:
     
            a. Movistar. Le deben desactivar el “SCS” (Smart Chanel Select”), indicando que deseas sincronizar un dispositivo de domótica.