Foro
MartaB
25-02-2021Yo probé el VDSL
buenas tardes, he contactado con el fabricante y después de varios intentos para conectar el robot con la aplicación, me ha remitido la siguiente respuesta para que os traslade:
En relación con la incidencia de conectividad reportada con su Roomba Combo, a continuación detallo la configuración ideal del cortafuegos de su router para que el robot pueda conectarse.
Esto deberá de comentarlo con su proveedor de internet ( Movistar ).
Por favor, si le solicitan una dirección IP del robot, responda que es una IP dinámica.
También pueden abrir un rango de cada tipología de puertos o puertos alternativos en el caso de que alguno de los indicados esté reservado a otro dispositivo o para operaciones de Movistar.
Por último, por favor asegúrese de que su router no tenga el Aislamiento Wifi activado, ni el filtrado MAC.
CORTAFUEGOS, PUERTOS DE ANCLAJE
Tráfico de la red interna
•Puerto UDP 5353/5678 para el descubrimiento.
•TCP/HTTPS 443 para el tráfico de datos.
•TCP/MQTT 8883 para el tráfico de datos.
Tráfico saliente a Internet
•Puerto UDP/SNTP 123 para la hora.
•TCP/HTTPS 443 (/80) para el tráfico de datos.
•TCP/MQTT 8883 para el tráfico de datos.
Un sudo, quedo a la espera de su respuesta.
Técnico-Movistar
26-02-2021Responsable Técnico
Buenas tardes MartaB,
Hemos abierto lo puertos que nos has indicado para la dirección IP que no has enviado. Pruebalo y nos indicas.
Un saludo,
Natalia.