Hola CarlosRivas.
¿Podrías confirmarnos si tienes conectado algún dispositivo como puede ser un amplificador de red wifi o un Switch, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola,
No tengo conectado ningún dispositivo de ese tipo.
Un saludo.
Buenos días CarlosRivas,
Gracias por la información y pruebas que nos has aportado. Con ellas, hemos procedido a la apertura de un boletín de incidencia con el departamento especializado para su revisión y reparación.
Te hemos enviado la referencia y los detalles de contacto por mensaje privado mas seguro.
Les hemos solicitado que tan pronto como dispongan de cualquier avance o información al respecto de la solución se comuniquen de forma personal a través de la linea de contacto que te confirmamos.
Esperamos que la incidencia quede corregida cuanto antes y sentimos las molestias.
Muchas gracias, un saludo, que tengas un buen día
Irene
