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Avatar de rafaelgp
rafaelgp
Yo probé el VDSL
03-01-2025
Resuelto

DOMO 2 NO ACTUALIZA FECHA Y HORA AL RECIBIR LLAMADAS

Hola amigos Tengo el siguiente problema, tengo fibra de 1gb y movistar plus TV, y como terminal fijo tengo un domo 2 que funciona correctamente, el problema viene que hace tiempo cuando recibias una...
  • Avatar de rafaelgp
    rafaelgp
    05-01-2025

    Pues he realizado un reset al domo2 ,que por cierto no es como indicáis algunos.En mi terminal hay que pulsar el 5 y el 0 al mismo tiempo ,lo lei en su manual.

    Tras haber hecho eso aparecía la fecha 01.01.06 y hora 00:00.

    Bueno pues tras reseteado el terminal ,me hago una llamada desde un móvil al fijo jy me encuentro que  actualiza así  04.01.06 y la hora 22:15h por lo que me sorprende que no actualiza el año,cosa extraña pero no da para más.

    Imagino que al año no le dan importancia, ese dato lo tuve que poner yo.

     

     

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-01-2025

Hola rafaelgp 

 

Entendemos tu situación, este fallo que comentas es propiamente del terminal fijo, intenta hacer lo siguiente:

 

Verifica que el Domo2 esté correctamente conectado a la línea telefónica y a la corriente eléctrica.

 

  • Desconecta el teléfono de la corriente eléctrica.
  • Espera unos segundos y vuelve a conectarlo.

Luego vuelve a comprobar con una llamada.

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.

Juan S.

  • Avatar de rafaelgp
    rafaelgp
    Yo probé el VDSL
    05-01-2025

    Pues he realizado un reset al domo2 ,que por cierto no es como indicáis algunos.En mi terminal hay que pulsar el 5 y el 0 al mismo tiempo ,lo lei en su manual.

    Tras haber hecho eso aparecía la fecha 01.01.06 y hora 00:00.

    Bueno pues tras reseteado el terminal ,me hago una llamada desde un móvil al fijo jy me encuentro que  actualiza así  04.01.06 y la hora 22:15h por lo que me sorprende que no actualiza el año,cosa extraña pero no da para más.

    Imagino que al año no le dan importancia, ese dato lo tuve que poner yo.

     

     

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      08-01-2025

      Hola rafaelgp 

       

      Muchas gracias por informarnos que ya lograste solucionar el problema en el teléfono fijo. Además, agradecemos que compartas esta información, ya que sin duda será de gran utilidad para otros usuarios del foro que puedan enfrentarse a un inconveniente similar. Hemos revisado que ya marcaste como solucionado en el post, nos alegra que ya esté todo funcionando, para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Te indicamos que le daremos cierre a este caso, Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

       

      Un saludo, Marcos.