Dos dispositivos a la vez

Buenas tardes Taba

Nos alegra saber que esta solucionado. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Miriam

Llevo unos días y parece que el problema se ha solucionado. ¿Que respuesta marco como solución?

Buenas tardes Taba

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, hemos comprobado los datos de la avería y nos consta que los técnicos ya han concertado una visita para proceder a su resolución, esperamos que, lo antes posible, dispongas de un servicio correcto.

por nuestra parte  quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
 

Un saludo

Victoria 

Muchas gracias, esperaré al técnico una semana y si no me volveré a poner en contacto por aquí, ya que en otra ocasión también me prometieron un técnico que nunca llegó.

Buenos días Taba

Estamos comprobando a nivel de la zona no se ha detectado ninguna incidencia, He abierto una incidencia para que el técnico de zona contacte contigo y puedan comprobar el funcionamiento de tu router. Lamento las molestias ocasionadas 

Un saludo 

Silvia 

Confirmo que ese es el número. He reseteado, y todo sigue igual, con bajones repentinos muy bruscos donde no carga ni google. He hecho el test de velocidad en vuestra página y me dice que tengo más de 3 megas de bajada, mientras que en otros 5 test de velocidad de internet me dan entre 0,98 y 1,27. 

Buenas tardes Taba

Me puedes confirmar tu número de teléfono es 95*****52, por favor.  Si ese este el número, te voy a solicitar que realices un reset  en tu router.  Un vez , este reiniciado comprueba tu conexión a internet, si eres tan amable, realiza un test de velocidad a través de la siguiente pagina web movispeed

Quedamos a la espera de tu respuesta 

Un saludo 

Silvia