Resuelto
dos luces router parpadean
y no tengo internet,a que numero tengo que llamar para que me atiendan
`si,tuvo que venir dos dias,pero se arreglo,
gracias
Foro
llevo toda la tarde sin conexion,me gustaria saber que hacer para solucionar esto.por aqui ó de alguna otra manera,gracias
Hola nusurika
Quisiéramos confirmar si el área técnica ha podido ponerse en contacto contigo en relación con la incidencia que tienes registrada en el sistema. Asimismo, agradeceríamos que nos indicaras si las gestiones realizadas han contribuido a solucionar el inconveniente o si continúas presentando la incidencia. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Hola nusurika
Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del internet. Debido a que continuas con la incidencia, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas del router. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Luis.
Hola nusurika
Muchas gracias por la información que nos has facilitado. Desde el área técnica se pondrán en contacto contigo para llevar a cabo las comprobaciones y gestiones necesarias relacionadas con tu caso. Por ello, te recomendamos permanecer atento al teléfono de contacto facilitado, ya que será el medio a través del cual los técnicos se comunicarán contigo. Quedamos al pendiente de cualquier novedad que nos quieras transmitir.
Un saludo, Luis.
