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Avatar de LuisGilAlonso
LuisGilAlonso
El WIFI me llevó al sofá
02-12-2021
Resuelto

Duda con Velocidad obtenida

Estimados Sres.:

 

Creo que tengo contratado 600/600  Mbps con el Plan FusionSeleccion Plus. Digo creo porque en las facturas pdf no se puede leer en pantalla en ninguna al estar borroso.

Ahora he adquirido este pc HP Laptop 14s-dq2012ns cuyas especificaciones del producto

son https://support.hp.com/es-es/document/c07042370#AbT0 y tras ir a dos web que miden tu velocidad apareden 90 / 90 Mbps con 3/6 ms.

El cable de red está conectado por el 1 SuperSpeed USB Type-C. No por wifi.

¿No es poco? ¿O mi portátil no puede conseguir más?

Gracias.

Luis

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    02-12-2021

    Buenas LuisGilAlonso 

     

    Pues por lo que detallas, el problema parece bastante claro y sencillo, a tenor de los resultados que has obtenido, que rondan los 90Mbps:

     

    1. El equipo está enlazando a velocidades de FastEthernet, que son 100Mbps, maximo unos 94-95Mbps reales. Esto se puede deber a que el adaptador de red que estás usando es sólo FastEthernet, no GigaEthernet, o el cable que has usado no soporta igualmente velocidades GigaEthernet, ya sea porque está mal crimpado o un mal cable. Y la última opción a este supuesto es una mala configuración del adaptador

     

    2. Los puertos USB del equipo te están restringiendo el ancho de banda disponible, quizás porque todos ellos estén conectados internamente a un hub, y por ende comparte todos ellos el mismo ancho.

     

     

19 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-12-2021

    Buenas tardes LuisGilAlonso

     

    Ya que no tienes mas consultas , por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Cualquier duda o consulta que te surja estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

     

     

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    20-12-2021

    ¡Hola Theliel !

     

    No había visto tu respuesta. Disculpa.

     

    Cuando metí el adaptador en el USC-C, windows emitió un mensaje que desapareció rapidamente y que decía algo así: " Error en el puerto USB...".

     

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2021

    Buenos días LuisGilAlonso

     

    Vemos que has estado asesorado por Theliel, a quien le agradecemos por tu ayuda en la consulta, y nos alegramos que te haya resultado útil. 

     

    ¿Deseas plantearnos alguna otra consulta?

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    07-12-2021

    Buenas LuisGilAlonso 

     

    Me alegro que esté solucionado.

     

    No entiendo lo que quieres decir con que el puerto USB-C es rechazado por Windows, pero bueno...

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    06-12-2021

    Gracias.

     

    He comprado un cable CAT 6 y ahora salen mediciones de 935/896 Mb/s.

     

    Era el cable anterior.

     

    Ahora el problema que tengo es que el puerto Type C es rechazado por Windows pero ese es otro tema.

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    06-12-2021

    Gracias.

     

    He cogido un cable amarillo CAT 5E (nuevo, venía con el router) y he hecho la prueba de velocidad. Han salido 598 / 944 y 918/ 268. Ha llegado a 900 Mb/s.

     

    Lo único malo que veo es que se desactiva Ethernet y pasa a Wifi volviendo a conseguir velocidades de 327/321 Mbps.

     

    Saludos,

     

    Luis

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-12-2021

    Buenas LuisGilAlonso 

     

    Partiendo de la base de que no es muy adecuado usar un adaptador Ethernet con otros puertos USB, ya que todos comparten ancho de banda, y a saber si internamente al que están conectados comparte BUS tb interno.

     

    De cualquier modo y con total independencia de eso, la velocidad está "fija" a FastEthernet, y el adaptador parece ser GigaEthernet, con lo que o fallo de controladores o del cable, o de otro software instalado en el equipo que pueda estar afectando a la negociación de la velocidad, como control de energía y otros.

  • Avatar de LuisGilAlonso
    LuisGilAlonso
    El WIFI me llevó al sofá
    06-12-2021

     

    Gracias.

     

    Es decir, ¿crees que la tarjeta de red del PC tiene de capacidad de GigaEthernet?

     

    Tengo cables 5E, por ahí. Voy a probar.

     

    Saludos,

     

    Luis

     

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-12-2021

    Buenas LuisGilAlonso 

     

    El problema te lo dice el propio sistema en uno de los datos aportados, donde pone velocidad de enlace 100Mbps.

     

    100Mbps es la velocidad de FastEthernet, si el adaptador instalado y el cable empleado fuesen los correctos, el enlace debería de ser GigaEthernet, que es 1Gbps. En caso de que el equipo se conectase a través de un Switch intermedio y no directamente al Router, como es natural el Switch debería de ser igualmente GigaEthernet.

     

    Comprobar el cable es muy sencillo, al menos Cat5e y con los 8 hilos correctamente crimpados, y sino se puede buscar otro y probar.

     

    En caso de que el cable sea el correcto, o un problema repito de controladores del adaptador, o un problema con los USB que por problemas de ancho de banda lo limitan.

     

    Muy posiblemente sea el cable, que en estos casos es lo que suele fallar en primera instancia.

     

    Saludos.