Solo me sale una red wifi. El dispositivo esta a un metro. Como hago para que me salgan las dos redes WiFi la de 5, y la de 2,4?
Hola peterhugh
Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda estar causándote al no poder conectar correctamente todos tus dispositivos. Como el Router Smart WiFi 6 transmite dos redes, tanto la de 2.4 GHz como la de 5 GHz, es necesario separarlas para que tus dispositivos puedan diferenciarlas. Para ello, necesitamos revisar el estado de tu servicio.
¿Nos confirmas por privado si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 95*****98?
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
