No puedo entrar ni al app del banco, ni yape con ese internet de Movistar, pero de otro internet si, eso quiere decir que no es mi móvil. Intenté pagar un servicio de cine y tampoco cargaba. Cuál sería el problema? Y como solucionar?
Hola GreciaVicent y bienvenid@ a la Comunidad
En primer lugar agradece la ayuda ofrecida por Alez_MVP . No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo.
Nieves
Hola GreciaVicent a la espera que te atiendan l@s moderador@s de Movistar, es necesario que des más información del problema, a que te refieres con "otra internet"?
Tenías activada la conexión de datos?
Imagino que te refieres al pago con NFC.
NOTA: No pongas ningún dato personal, una vez te atienda Movistar, de ser necesario, te los solicitará por mensaje privado.
