EN EL FIJO NO APARECEN LOS NUMEROS DE LAS LLAMADAS ENTRANTES

Buenas tardes Luis Sor,

Bienvenido a la Comunidad Movistar y gracias por plantearnos tu consulta, te trataremos de ayudar a resolverla

Para poder comprobar la linea y los datos, necesitamos por favor que nos envíes la siguiente información:

- Número de teléfono fijo afectado 
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación completa (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- Si el terminal fijo es inalámbrico, sobremesa o tiene varios y si esta conectado a la ptr(que es la caja de color claro de telefonía que suele estar a la entrada del domicilio)por si se hubiera probado a desenchufar enchufar para que entre de nuevo señal.

- Marca y modelo de ese terminal  y si te permite emitir y recibir bien las llamadas.

Pincha aquí para remitirnos esta información en un mensaje privado mas seguro.

Muchas gracias, un saludo

Irene