Hola Victor_S y bienvenido a la Comunidad
Agradecemos siempre la ayuda prestada por Antena-KAT
El acceso a la configuración del router también la puedes realizar desde la web oficial de Movistar, pero si por cualquier motivo necesitas ese acceso al router tenemos que solicitar el cambio del equipo, para ello necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
