OK Gracias
Buenas, @Julian66
Al tratarse de una averia, un técnico Movistar se desplaza hasta tu domicilio para comprobar la averia y en caso de que realmente esté defectuoso lo sustituirá de manera totalmente gratuita.
Las visitas de técnicos, siempre son gratis.
Un saludo!
Hola @Julian66
¿Tienes el aviso de avería notificado ya desde el 1002, por favor? Si se ha notificado por visita técnica depende del volumen de trabajo que tengan los compañeros de la zona, te deberían llamar al teléfono de contacto que hayas facilitado en el momento de notificar la incidencia y como te ha indicado @DavidJimenez74 (al que agradecemos la ayuda) la visita sería gratuita. En el caso de que se haya solicitado el envío por mensajero no suele tardar más de 48h en la entrega por lo general.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
Nieves
OK Gracias
Hola @Julian66
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Luis.
Gracias ok
