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amaringo
Yo probé el VDSL
23-10-2023

Equipo de Telefónica en Comunidad de Propietarios

Buenos días,

Administro la Comunidad de Propietarios de la calle Doctor Juan Bertonici  número 1 con vuelta a la calle Real Vieja de San Sebastián de los Reyes (28703).

Telefónica tiene un aparato en la fachada de esta comunidad que está descolgado y con grave riesgo de caer encima de un viandante en algún momento.

Necesitaría que tomaran nota para avisar a quien corresponda o bien me indiquen a quien me puedo dirigir a tal efecto.

Les adjunto fotografía para su mejor conocimiento.

Gracias

5 Respuestas

  • Avatar de amaringo
    amaringo
    Yo probé el VDSL
    25-10-2023

    Gracias Flor, muy amables y gracias por todo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2023

    Hola amaringo 

     

    Hemos recibido los datos que te habíamos solicitado, muchas gracias.
    Ya hemos pasado nota de tu solicitud a los técnicos de planta externa, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
    Te enviamos  un mensaje privado  con los datos del boletín.

     

    Un saludo
    Flor
     

  • Avatar de amaringo
    amaringo
    Yo probé el VDSL
    24-10-2023

    Hola de nuevo,

    Se supone que me tenéis que contactar?

    Ya mandé por privado mis datos pero no se pone nadie en contacto conmigo.

    ¿Los habéis recibido o no?

    Gracias

  • Avatar de amaringo
    amaringo
    Yo probé el VDSL
    23-10-2023

    Hola Fernando,

    Acabo de mandar Mensaje Privado a Técnico Movistar tal y como me has indicado.

    Quedo a la espera de vuestros comentarios.

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-10-2023

    Hola amaringo 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.  


    De igual forma para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:  

     

    - Teléfono y persona de contacto

    - Correo electrónico

     

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  


    Un saludo  


    Fernando.