Error accediendo a varias páginas web

Hola merens

Nos alegramos que te funcione correctamente el servicio.

Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad . 

Un saludo 

Soraya 

Hola,

Parece que se ha solucionado el problema, al menos actualmente puedo acceder a esas páginas.

Gracias.

Buenas tardes merens

Esperamos que ya esté resuelto, ya que no hemos recibido respuesta. Sino puedes comunicarte de nuevo con nosotros en este mismo post que dejaremos abierto. 

Un saludo

Griselda

Hola merens.

No hemos recibido los datos que te solicitábamos. ¿Persiste la incidencia, por favor? En caso afirmativo, confírmanos los datos solicitados.
 

Un saludo.

Angela.

Buenos días merens

Lamentamos las molestias ocasionadas. Comprobamos los datos de tu línea, son correctos. No puedes acceder a estas pagina web ¿ con ningún navegador, por favor?. Por cable ¿te permite acceder a estas web, por favor?. ¿Has borrado historial en los navegadores?

Un saludo 

Silvia 

Hola:

Gracias por responder. No no está mejorando para nada, vuelve a pasar lo mismo estoy usando un wireshark en mi ordenador y directamente no hay ninguna respuesta de los servidores ni siquiera haciendo un ping a ellos.

Hola merens ,

Nos volvemos a comunicar contigo al no haber tenido mas contactos por tu parte, para poder confirmar el funcionamiento tras la actualización que te alizamos en el último contacto. ¿has recuperado el acceso a las webs que te fallaban?.

Muchas gracias, un saludo y felices fiestas

Irene

Buenas tardes merens

Hemos recibido los datos y a nivel de linea nos consta de manera correcta. No obstante, hemos realizado una actualización en la conexión, por favor, cuando puedas desconecta el router de la corriente eléctrica durante unos minutos y una vez conectado nuevamente y se restablezca la conexión , comprueba el acceso. 

Un saludo. 

Miriam

Hola merens y bienvenid@ a la Comunidad.

¿Con los equipos conectados por cable también te ocurre lo mismo? ¿Has probado a acceder desde diferente dispositivos y navegadores y te ocurre igual, por favor?

Para que podamos revisar la linea desde aquí, necesitamos que nos facilites: 

- Número de teléfono fijo afectado 

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí) 

Un saludo.

Nieves

Directamente estoy haciendo ping y no llego a ninguna de esas páginas