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Anonymous
19-03-2026
Resuelto

Error App Smart WiFi - No vincula Router Askey RTF8225VW

Hola, tengo problemas con la App Smart WiFi desde que instalé el nuevo router Askey RTF8225VW (Smart WiFi 6 Go).Mis datos de acceso son correctos, pero al entrar en la App me da error y no reconoce e...
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    Técnico-Movistar
    24-03-2026

    Hola usuario_retirado 

     

    Gracias por informarnos que ya has podido realizar la instalación del equipo.

     

    En este momento, debemos esperar a que se cierre la incidencia creada previamente para poder continuar con las pruebas relacionadas con los fallos de la aplicación Smart WiFi.


    Una vez finalizada dicha incidencia, retomaremos las validaciones necesarias para verificar el correcto funcionamiento del servicio.

     

    Quedamos atentos y te mantendremos informado.

     

    Un cordial saludo.

    John

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-03-2026

Hola usuario_retirado

 

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