Error App Smart Wifi

Os he enviado un mensaje privado! Me dijisteis que me iban a enviar un amplificador nuevo para solucionar el problema con la app smart wifi. No me lo han podido entregar  debido a que me han pedido que devuelva el que yo tengo, y ese fue comprado en mayo de 2022 en régimen de compra, de mi propiedad, antes de que movistar cambiara las condiciones en 2023 diciendo que los amplificadores adquiridos a partir de esa fecha eran en régimen de alquiler. A más tengo el amplificador smart wifi (no el wifi 6, que ese si que se ofrecía en alquiler desde un primer momento pagando un precio). El que me estaban entregando era uno en régimen de alquiler, entonces iba a perder el aparato de mi propiedad.