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felipe.r
Yo probé el VDSL
02-02-2025
Resuelto

Error App Smart Wifi

Buenas! La App Smart Wifi siempre me ha funcionado, pero desde que me cambié al Router Smart Wifi 6, solo me funcionó el primer día y a partir de ahi me dejó de funcionar, con el error 602.  He habla...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    17-02-2025

    Hola felipe.r 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias que esto te pueda estar causando, estaremos haciendo unas comprobaciones de forma remota y te estraemos comunicando al movil de contacto a la mayor brevedad posible para verificar si ya te funciona la app.

     

    Un saludo. Liney V.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-02-2025

Hola, felipe.r 

 

Hemos observado que la solicitud relacionada está con solicitud de fuerza de trabajo y los técnicos aún no ha sido completado ¿Podrías confirmarnos, por favor, si ya han contactado contigo para la visita técnica que está previamente programada?

 

Quedamos atentos ante cualquier novedad para poder brindarte el seguimiento necesario.

 

Un saludo, Juan C.

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felipe.r
Yo probé el VDSL
11-02-2025

Hola. Si! Ya han contactado conmigo y hemos concertado cita en domicilio. Os mantengo informado.