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Albert65
Mi vida cambió con el ADSL
21-07-2024

Error app smartwifi

Hola, hace unos días me cambiaron el router y la app me reconoce el router anterior, hay alguna solución?

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-07-2024

    Hola Albert65 y bienvenido a la Comunidad

     

    Para poder comprobar si tu router actual es compatible con la app Smart Wifi, necesitamos que nos indiques: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves