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Jose Pertuz
Más integrado que la RDSI
24-11-2025

Error de activación Disney +

Buenas noches, estoy teniendo un problema a la hora de activar mi Disney+ que ya viene incluido con mi plan hogar, anteriormente lo tenia activado y decidí cambiar de plan a lo que me dijeron que lo tenia que volver a activar, pongo todos mis datos el mismo correo y me sale "Lo sentimos, algo inesperado ocurrió"

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2025

    Hola Jose Pertuz 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-11-2025

    Hola Jose Pertuz 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-11-2025

    Hola Jose Pertuz

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

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    Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.

     

    Un saludo.

    Dayana.