El router tiene encendidas durante un tiempo todas las luces pero la tv no funciona porque se queda la imagen congelada, otras veces nop hay línea de internet. Ayer me dieron para la visita del técnico para revisarlo todo(línea, cableado, router y deco) pero alguien por “error” del 1002 dio por solucionada la avería y anularon la visita. Sigo sin tv y la línea se va con cierto frecuencia. Estoy bastante molesto porque en mi llamada de esta mañana, después de contar todo lo que me ha pasado, deciden, sin dejarme acabar la explicación enviar un router y no un técnico., No se lo q tardará el router por mensajería y si esa será la solución(que lo dudo) pero me ha sorprendido que no puedan enviar un técnico por el simple hecho de enviar un paquete por mensajería(detectado que ha sido un error). Sinceramente no se que mñás comentar al respecto porque no veo solución durante el fin de semana y estoy muy molesto. He llamado al 1004 para poner una reclamación y lo que me han abierto es otro incidencia, tema que tampoco entiendo.
