Comprobación conexión/router

Hola EmilioAmorósHoyos 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un saludo, Camilo C.

Está todo correcto, gracias

Un Saludo

Hola EmilioAmorósHoyos 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.

Nicoll. 

Hola EmilioAmorósHoyos

No hemos recibido mas respuesta por tu parte, indíquenos si la información facilitada ha sido de ayuda.

Quedamos atentos a cualquier duda que tengas.

Un saludo.
Randy.

Hola EmilioAmorósHoyos 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Un saludo.

Nicoll. 

Hola EmilioAmorósHoyos 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.

Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.

Un saludo.

Juan S.

Buenas tardes,

Hoy de momento me va bien, pero he realizado la operativa que indicáis por si acaso. Voy  seguir observándolo. El problema de la semana pasada ocurría con el ordenador de la empresa, cuando accedía por Teams en videoconferencia, por ejemplo, que parece que demanda buena conexión. Si simplemente accedía a una página web, no notaba nada raro. Os comento si vuelve a ir mal

Gracias por la ayuda

Hola  Aerin 

Para poderte ayudar con tu consulta, es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte Adls / Fibra exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación.

Un saludo.

Ronal.

Hola EmilioAmorósHoyos 

Hemos recibido los datos de forma correcta.

Esta lentitud que experimentas, ¿la tienes conectándote por WiFi o por cable Ethernet? ¿Te sucede en varios dispositivos? ¿Has intentado realizar un reinicio eléctrico al Router? Para hacerlo, debes desconectar el cable negro de punta redonda del Router, el cual se sitúa en la parte de atrás. Desconéctalo durante unos quince segundos y luego vuelve a conectarlo. Después, espera que las luces del router comiencen a encenderse una por una. Una vez estén las cuatro luces en azul fijo, realiza un test de velocidad en un ordenador conectado por cable Ethernet o por WiFi cerca al Router en la página de Movistar, pinchando aquí.

Quedamos pendientes de tu respuesta.

Un saludo.

Ronal.