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vegetodios
Yo probé el VDSL
07-03-2026

errores en la app smart tv lg y samsung

buenas a todo , no es culpa de las smart tv , ni las conexiones de la fibra ni por cable y por wifi , hay errores en la apps lg y de samsung , necesita ya una nueva version del sofwares para corregir los fallos y algunas novedades pero mas bien los fallos fallos se cogela la interfaz a cambiar con el mando los canales hay microcortes seguidos , el mensaje de esta cargando el canal  entra en blucle . tarda en carga la calidad de imagen buen rato 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2026

    Hola vegetodios 

     

    Si la app de Movistar TV se queda congelada o con microcortes al cambiar de canal con el mando, por favor comprueba que el mando de Movistar+ funciona correctamente (pilas y equipos encendidos), apaga y enciende los equipos (router/ONT, descodificador y televisor) y comprueba que el desco no se ha quedado en standby (led rojo), si continuas con el problema indícanos si esto ocurre en la app Movistar+ en dispositivos o sólo en el descodificador.

     

    Saludos Pilar.