Foro
Hola BelenEstebanTorres !
Desde nuestro últimos post, no hemos vuelto a tener noticias tuyas.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si han vuelto a contactar contigo los técnicos y se han realizado los trabajos solicitados.
Gracias, un saludo, Mar.
- BelenEstebanTorres02-11-2019Mi vida cambió con el ADSL
no se nada, no se han puesto en contacto conmigo.
- Técnico-Movistar07-11-2019Responsable Técnico
Hola BelenEstebanTorres !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Al estar la incidencia cerrada y confirmar que sigue la incidencia con el cableado y no han contactado contigo, hemos pasado un nuevo parte de avería a los técnicos de planta externa solicitando la retirada de cableado y caja de terminal de la fachada.
Hacemos seguimiento, y ante cualquier información que nos aporten, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.