Foro
Técnico-Movistar
20-11-2019Responsable Técnico
Hola BelenEstebanTorres,
Lo que quiere decir es que ya sabe el departamento correspondiente que hay esa incidencia en la zona donde van a ir a comprobarlo y poder arreglarlo.
Un saludo.
Samuel
Técnico-Movistar
18-12-2019Responsable Técnico
Hola BelenEstebanTorres,
comprobamos que la incidencia ha sido atendida y se encuentra cerrada indicando que ya se creo otra gestión dimanante de la primera incidencia que abrimos y por tanto cierran esta última incidencia que abrirmos el 7 de noviembre por estar duplicada. Llegados a este punto no podemos realizar ninguna gestión adicional y sentimos indicarte que no tenemos acceso ni visibilidad del resto de gestiones relacionadas.
Esperamos que se resuelva pronto.
Dinos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.
Un saludo,
Víctor