Hola ChemaM
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
No podemos proporcionarte un escrito, todo soporte y/o comprobante que puede servir de referencia para cualquier gestión, son enviados vía SMS o Correo electrónico con la fecha y hora de inicio, y una vez solucionado, con la fecha y hora del momento en dónde se solucionó. Además, por la APP de Mi Movistar, también se puede ver un desglose de la avería mostrando una línea de tiempo de la misma. Lamentamos no poder proporcionarte lo que solicitas, pero por operativa, los soportes se envían de la manera anteriormente expuesta.
Muchas gracias por tu colaboración y paciencia.
Un saludo, Sebastián.
