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Aroafc
Mi vida cambió con el ADSL
02-06-2025
Resuelto

ESCRITO PARA ENVIAR A LA EMPRESA.

EL PASADO JUEVES 29/06 HUBO UNA AVERIA QUE AFECTÓ A MI DOMICILIO SIN TF, DATOS NI INTERNET ENTRE LAS 11:30 H Y LAS 14H.  TRABAJO DESDE CASA Y LA EMPRESA ME PIDE UN ESCRITO DE USTEDES PARA CONFIRMAR ...
  • Hola Aroafc 

    Entendemos que necesitas un justificante para tu empresa. Sin embargo, no nos es posible emitir un escrito oficial con tus datos personales y dirección postal detallando la incidencia. Como justificante de la avería, lo que sí podemos proporcionarte es el número de incidencia que se generó en nuestro sistema. 

     

    Este número es el registro oficial y la constancia de que hubo un problema en tu línea en la fecha y hora que nos indicas. Puedes presentarlo a tu empresa como prueba del incidente.

     

    El  número de incidencia te hemos enviado por privado. 

     

    Un saludo, Omar S.