Estoy sin conexión de Fibra en Sevilla. Tardará mucho en resolverse la incidencia?
Estoy sin conexión de Fibra en Sevilla. Tardará mucho en resolverse la incidencia?
Foro
Hola sx^+
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Los técnicos de zona están realizando las labores de reparación necesarias, para poder restablecer el servicio cuanto antes. En cuanto dispongamos de más datos te lo haremos saber.
Un saludo.
Ruth.
Yo estoy igual, me acaban de decir en el WhatsApp de Movistar que la fecha de resolución que figura en el sistema es el 27 de enero. Alucino, ¿dos días así?. Cuando le digo esto al agente me responde, "que no vas a estar sin serivicio esos dias seria lo unico" o, "claro entiendo pero por ahora toca esperar ya estan realizando las pruebas para solucionar". Entiendo que las incidencias llevan su tiempo, pero decir "toca esperar" o "eso sería lo único", cuando, por ejemplo, tú trabajo depende de esa linea de internet, tiene tela, mas cuando es un servicio pagado (que no es un servicio gratis). Dos días para arreglar el servicio, ¿que está pasando en Sevilla?.
- Un saludo
Yo estoy igual, desde las 13:25 sin conexión, suerte que esta tarde no tenía que trabajar, pero mañana a las 8:00 a ver qué le digo a mi jefe.
Alucino con lo de la fecha estimada para el 27.
