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Avatar de agus3478
agus3478
Yo probé el VDSL
29-10-2024
Resuelto

Falla wifi

Buenos dias dede hace unos dias detecto que la wifi va lenta y se conecta a WIFI mas lenta y no a la plus tengo que resetear el router para que aparezca la plus. Tengo zonas de la casa que no llega la wifi bien no se si sera cosa del router.

  • Hola agus3478 

     

    Hemos verificado el estado del pedido y actualmente se encuentra en ejecución, no podemos dar una fecha exacta de entrega y por el momento no tenemos ninguna solicitud con el técnico. 

     

    Quedamos al pendiente. 

     

    Un saluido,  

    Nicoll 

21 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2024

    Hola, agus3478 

     

    Vamos a revisar lo que sucede con tu conexión de internet en casa, con lo que necesitamos que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono fijo

    - Dirección en donde se tiene instalado

    - Nombre, Apellidos y NIF del titular

    - Persona y teléfono de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un saludo

    Leidy