Fallo en conectar cámara marca ezviz
Buenas Pablo141
Pues lo primero es discernir si lo que sucede es que realmente no se conecta al Router, o lo que no puedes es configurar o conectarte a la cámara. Puesto que son dos cuestiones, e importantes, totalmente diferentes.
Para comenzar, dices que tienes un HGU6. Si es así, este por defecto emite dos redes WIFI con el mismo nombre. Así que lo primero sería acceder al Router, a los ajustes avanzados, y en las opciones WIFI De 5GHz deshabilitar una opción (estará en avanzadas o por ahí) que se llama SSID único. Cuando lo haces, te permite el Router separar la red de 2.4GHz y la red de 5GHz. Una vez separadas, le pones un nombre descriptivo diferente a cada una. No te hace falta deshablitar la red de 5GHz ni nada por el estilo. Las nombras diferente, y usas la de 2.4GHz.
Si conecta, con independencia de que funcione o no, bien, podemos pasar a lo siguiente. En el caso de que no conectase, modifica el nombre de la red a un nombre que no tenga guiones ni espacios, que sea sencillo, ya que muchos dispositivos tienen problemas con esto. Lo mismo para la contraseña. Si aun así tampoco conecta, en los ajustes WIFI de 2.4GHz (porque estamos ya asegurando que estás en ella) deshabilita la opción que hace compatible 2.4GHz con WIFI6 802.11ax. Es decir, cambia el estándar que puede usar la banda de 2.4GHz a 802.11n. Te aseguras también que la seguridad de la red usa WPA2-PSK AES y no WPA3 SAE.
Llegado a este punto tendría que conectar casi con total seguridad al Router. Y podemos ver ahora otros problemas.
Una vez conectada, existe otro problema habitual en las cámaras de vigilancia que son de tipo P2P. Las cámaras IPs de toda la vida, han usado siempre un sistema de control/gestión/acceso convencional, que requiere abrir un puerto en el Router para cuando accedes desde fuera de la casa. Este sistema funciona el 100%, no depende de nadie ni de nada, tan solo requiere mapear un puerto en el Router y por facilidad usar un servicio tipo DNS dinámico. Pero algunos fabricantes en los últimos años para facilitar esto, han ido sacando cámaras con conexión P2P. Estas nacen de la "necesidad" de facilitar aun más la tarea al usuario para que no tengan que hacer absolutamente NADA.
Pero esto tiene un problema. Casi cualquier usuario tiene Router domésticos en sus casas, y estos hacen uso de NAT para poder compartir tu conexión a Internet con todos los dispositivos de tu casa. Es por esto mismo que el primer esquema requiere abrir puertos. Aquí para evitar que hagas eso y evitar que hagas uso de servicios DDNS, los fabricantes implementan diferentes técnicas para que no tengas que hacer esto. El problema es que esas técnicas no funcionan siempre, dependen enormemente del Router que uno tenga y del dispositivo en cuestión. Además hace que dependas siempre de un servidor intermedio!! ES decir que cuando usas la aplicación no te conectas a la cámara realmente, te conectas a un servidor intermedio donde la cámara por su lado se conecta ella también, y el servidor intermedio intenta conectaros el uno con el otro. Si en cualquier punto de todo ello la cosa falla, no puedes acceder a tu cámara.
Esto no se puede solucionar, puesto que es un problema de usar este tipo de cámaras, son sistemas que funcionan o no. Pero repito, de nuevo, esto es después por supuesto que la cámara se pueda o no conectar a tu red WIFI. Es decir, que todo esto no tiene absolutamente nada que ver con lo otro, esto sería un paso más adelante cuando la cámara supiésemos que realmente sí está conectada al Router.
Por eso jamás recomiendo el uso de cámaras P2P, y aunque sea más tedioso, recomiendo usar siempre el sistema convencional. Muchas cámaras P2P por cierto lo permiten ojo, un sistema no es excluyente del otro. Pero jamás voy a tener la dependencia de un tercero y lo bien o mal que hagan ellos las cosas para poder acceder o no a mis propias cámaras.
Saludos.
