Foro
Hola Eva97
Gracias por facilitarnos los datos solicitados. Tras las verificaciones comprobamos que la incidencia está en la línea, para poder solucionarlo hemos generado una incidencia en el sistema. Con la solicitud un técnico se desplazará a tu domicilio, contactará contigo al móvil para acordar la cita en menos de 48 horas y así poder realizarte la reparación del servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola Eva97
Hemos verificado la incidencia que reportaste. Según el informe de nuestros técnicos, la visita a tu domicilio ya se realizó y la avería ha sido solucionada. ¿Podrías, por favor, confirmarnos si esto es correcto?
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
- Técnico-Movistar09-09-2025Responsable Técnico
Hola Eva97
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu avería, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.