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David_AG
Más integrado que la RDSI
15-09-2026

Falso positivo en mi dominio. Por favor, ayuda (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)

Hola,    Os escribo para reportar una incidencia grave de enrutamiento (TCP Drop / Blackhole / timeout) en la red troncal de Telefónica que está bloqueando el acceso a mi dominio comercial LEGITIMO...
bloqueo cloudflare
bloqueo ip
Cloudflare
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-10-2026

Hola David_AG 

 

Agradecemos a Theliel por los aportes realizados en este hilo.

 

Gracias por la información facilitada. Para poder revisar el caso con mayor detalle, ¿podrías confirmarnos los siguientes datos?

 

  • Si el acceso afectado corresponde a una línea FTTH residencial, FTTH Empresas o una línea móvil.
  • Si tienes contratada Protección Digital o algún servicio de seguridad adicional.
  • Si utilizas DNS personalizadas, VPN o alguna configuración específica de red.
  • Si la imposibilidad de acceso se produce en todos los dispositivos conectados a la línea o solo en alguno de ellos.
  • Si la incidencia se presenta con cualquier tipo de conexión (fibra y datos móviles) o únicamente cuando utilizas una conexión concreta.

Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la revisión de la incidencia.

 

Un saludo, Daniela.

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David_AG
Más integrado que la RDSI
07-10-2026

Hola, Daniela.

Muchas graxcias por responder!

 

  • Si el acceso afectado corresponde a una línea FTTH residencial, FTTH Empresas o una línea móvil.

Residencial

  • Si tienes contratada Protección Digital o algún servicio de seguridad adicional.

Ningun servicio adicional

  • Si utilizas DNS personalizadas, VPN o alguna configuración específica de red.

A veces, especialmente cuando LaLiga/Telefonica o los demás bloquean IPs de CloudFlare donde mis servicios (Legales) a terceros estan instalados. Si no, no me hace falta bada.

  • Si la imposibilidad de acceso se produce en todos los dispositivos conectados a la línea o solo en alguno de ellos.

En todos, porque son los bloqueos de LaLiga y Telefonica.

  • Si la incidencia se presenta con cualquier tipo de conexión (fibra y datos móviles) o únicamente cuando utilizas una conexión concreta.

Con todas las conexiones, porque son los bloqueos de LaLiga y Telefonica.

 

No hay nada malo en mi servicio. Los cortes son producidos por la imposibilidad de acceder a mis servdiores alojados en CloudFlare porque LaLiga y Telefonica (Y los demás) bloquean las IP de CloudFlare de manera indiscriminada.

¿Se puede elevar el caso a quien corresponda para la petición de la elaboracion de una lista blanca por SNI?

Tiene que haber alguna solución para el daño que se está causando y las pérdidas económicas que supone.

 

Muchas gracias, Daniela.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2026

    Hola David_AG 

     

    Agradecemos la información que nos has facilitado. Para poder revisar con mayor detalle la incidencia que nos indicas, te agradeceríamos que nos compartieras por mensaje privado el enlace o dirección web concreta en la que estás experimentando el inconveniente. Una vez dispongamos de esta información, podremos realizar las comprobaciones correspondientes y ayudarte de una manera más precisa.

     

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Daniela.