Foro
Hola, Daniela.
Muchas graxcias por responder!
- Si el acceso afectado corresponde a una línea FTTH residencial, FTTH Empresas o una línea móvil.
Residencial
- Si tienes contratada Protección Digital o algún servicio de seguridad adicional.
Ningun servicio adicional
- Si utilizas DNS personalizadas, VPN o alguna configuración específica de red.
A veces, especialmente cuando LaLiga/Telefonica o los demás bloquean IPs de CloudFlare donde mis servicios (Legales) a terceros estan instalados. Si no, no me hace falta bada.
- Si la imposibilidad de acceso se produce en todos los dispositivos conectados a la línea o solo en alguno de ellos.
En todos, porque son los bloqueos de LaLiga y Telefonica.
- Si la incidencia se presenta con cualquier tipo de conexión (fibra y datos móviles) o únicamente cuando utilizas una conexión concreta.
Con todas las conexiones, porque son los bloqueos de LaLiga y Telefonica.
No hay nada malo en mi servicio. Los cortes son producidos por la imposibilidad de acceder a mis servdiores alojados en CloudFlare porque LaLiga y Telefonica (Y los demás) bloquean las IP de CloudFlare de manera indiscriminada.
¿Se puede elevar el caso a quien corresponda para la petición de la elaboracion de una lista blanca por SNI?
Tiene que haber alguna solución para el daño que se está causando y las pérdidas económicas que supone.
Muchas gracias, Daniela.
Hola David_AG
Te agradecemos por la información facilitada por medio de mensaje privado. Gracias por la información tan detallada que nos has facilitado y por compartir las comprobaciones que has realizado. Por lo que nos indicas, entendemos que el dominio afectado se encuentra alojado tras la infraestructura de Cloudflare y que el acceso al mismo funciona correctamente desde otras redes o mediante soluciones como Cloudflare WARP, mientras que el problema se presenta específicamente al acceder desde conexiones de Movistar. En este sentido, queremos explicarte que desde hace un tiempo existen medidas de bloqueo aplicadas en cumplimiento de resoluciones judiciales dirigidas a combatir la difusión no autorizada de determinados contenidos en Internet. Algunas de estas medidas afectan a rangos de direcciones IP e infraestructuras compartidas por múltiples sitios web. Debido a la naturaleza de plataformas como Cloudflare, donde una misma infraestructura puede dar servicio simultáneamente a un gran número de dominios y servicios distintos, puede ocurrir que sitios completamente legítimos se vean afectados de forma indirecta cuando se aplican bloqueos sobre determinados recursos de red. Esto es lo que habitualmente se conoce como "daño colateral". Entendemos que, según las pruebas que has realizado, consideras que tu caso podría encontrarse dentro de esta situación. No obstante, desde este canal no disponemos de herramientas para verificar si un dominio concreto está siendo afectado por alguna de estas medidas ni tampoco podemos gestionar excepciones, listas blancas o modificaciones sobre los sistemas de filtrado aplicados. Asimismo, debemos indicarte que Movistar está obligada a cumplir las resoluciones judiciales vigentes, por lo que cualquier actuación sobre este tipo de medidas debe realizarse a través de los cauces y organismos competentes que las hayan promovido o autorizado. Lamentamos sinceramente las molestias y el impacto que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo, Daniela.