Nos hemos pasado a movistar y desde que tenemos el nuevo router, no puedo conectar la caldera ferroli. He leido un caso parecido pero no he sido capaz de conectarlo.
Con el router antiguo (adamo), que aún tengo se conecta sin problema.
Alguna solución?
Gracias por anticipado
D
Hola ddelrio
Nos alegra que este solucionado la incidencia .
Cerramos el hilo ,quedamos a tu disposición para cualquier consutla que nos quieras plantear en la Comunidad Movistar.
Un saludo
Soraya
He vuelto a hacer la prueba de conexion a la wifi de invitados, y esta vez si se ha conectado.
No se si ha sido que habeis hecho algun cambio en mi configuración del router.
Os he enviado otra vez los datos del contrato por si necesitais hacer alguna verificación más, pero por mi parte podeis pasar la incidencia a resulta.
Muchas gracias.
D
Hola ddelrio
Hemos intentando acceder a la conexión para revisar la configuración efectuada pero no nos consta aun el contrato con Movistar ¿Es posible que te lo hayan dado de alta bajo un DNI diferente al que nos has remitido por privado, por favor?
Un saludo.
Nieves
he cambiado del ssid a un nombre más amigable y tambien la clave usando solo caracteres en minúsculas, sin números ni caracteres especiales... y sigue sin funcionar.
Buenos días ddelrio,
Sentimos que haya funcionado con las pruebas que te hemos proporcionado. Cuando puedas por favor, accede a la configuración del router (desde 192.168.1.1 con clave de la pegatina, Portal Alejandra con claves Mi Movistar o App Smart wifi con claves Mi movistar). Cuando estés dentro en la red de 2,4Ghz efectúa por favor un cambio de nombre de red y clave de acceso evitando caracteres especiales.
Comprueba por favor si te la reconoce la caldera y nos comentas por favor el funcionamiento.
Muchas gracias, un saludo
Irene
ayer hice la prueba otra vez apagando el router unos minutos y dejando que se activaran todos los servicios. Hice la prueba con la wifi NO plus y con la de invitados sin exito.
Gracias
D
Hola ddelrio.
Cuando sea posible, desenchufa el router, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, verifica el funcionamiento tras el reinicio.
Un saludo.
Angela.
nada, conectado a a wifi de invitados tampoco funciona.
Es una de las cosas que probé primero.
Pero no he vuelto a probar desde el cambio de configuración.
Luego hago un intento y lo comento por aquí
Gracias
D
Hola ddelrio
¿Has podido comprobar si a la red de invitados si permite la conexión o sucede lo mismo, por favor?
Un saludo.
Nieves
