fibra en todas las rosetas
Hola, tengo la instalación con movistar, la fibra la tengo en la planta semisótano, hasta allí el técnico llevó la fibra, ahora que tengo que poner un sistema de tele asistencia, el técnico me dice q...
Foro
Muchísimas GRACIAS por tu aportación, así debía ser, pero parace que no es y al abrir un registro aparecen cortados algunos cables, la verdad es que me pierdo.Gracias
Buenas CésarFernández
Imagino que te referirás a la caja de comunicaciones de dentro de la casa, las cajas de registro externas a esta dan igual, el circuito de teléfono que te interesa es el que está dentro de tu casa.
Si es así, ya sin ver que es lo que han cortado o no, no te podría decir. Por ejemplo si solo han cortado la acometida, da igual. Si han cortado el circuito de cobre, pues habría que empalmarlo. Si han eliminado el cable interno de Teléfono, cosa que duraría muchísimo, ya sería mayor problema. Si no te apañas bien con ello tendría que verlo rápidamente un electricista y arreglarlo.... y depende de como sea el destrozo, ya te digo que sería cuanto menos inexplicable que lo hubiesen hecho
Hola CésarFernández,
Sentimos mucho la demora en la respuesta, gracias por el envio de datos que nos cursaste lo hemos recibido correctamente.
Lo primero, agracerle al usuario Theliel su precisa e inestimable ayuda y aportación al caso.
Te hemos enviado un mensaje privado con una información al respecto de los datos que nos has aportado para poder ayudarte mejor con la resolución de tu incidencia.
Estaremos pendientes a dicha revisión para que nos puedas aportar los datos personales que necesitaríamos para poder revisar de forma precisa dicha linea y conexión.
Muchas gracias, un saludo
Irene
La instalación la hizo MOVISTAR, llevo la fibra al sitio más cómodo para MOVISTAR, en el sótano, y ahora no se hace responsable de la instalación por que el proveedor del servicio, no de la instalación es otro........ MAL MUY MAL. Muchas Gracias
Buenas CésarFernández
Ei ei compi, que yo no estoy haciendo responsable a nadie, y obviamente lo tendrás que reclamar a Movistar para ver que es lo que ha pasado. Te digo como deberían de haber echo las cosas, y que es el problema (uno de muchos) de usar empresas externas, que puedes dar con algunos muy profesionales, y otros pues... bueno, digamos que menos atentos.
De todos modos dudo enormemente que hayan retirado la instalación de teléfono, no tendría el menor sentido, lo más que habrán hecho, imagino, es a lo mejor quitar la acometida de teléfono que a lo mejor iba a una ficha de empalme donde conectaba a dos extremos de la instalación de teléfono. Eso ya todo es suponer. Es verdad que la acometida la suelen quitar, o incluso aprovechar para meter en la casa el cable de fibra, pero la instalación dentro de la propia casa no tendría el menor sentido
Saludos.
Pues eso es lo que necesito un técnico, además el técnico me da que llevo la fibra donde le fue mas cómodo y puso una cajita en el sótano, la señal de wifi bueno, pero el teléfono que debe ir conectado al router no me vale de nada en el sótano, Gracias
Buenas CésarFernández
Es verdad que a la hora de colocar la fibra es todo un mundo que depende de miles de factores. En teoría se debería de poner obviamente en un lugar que el cliente esté conforme. Pero es cierto que depende de la vivienda a veces es virtualmente imposible ponerla en un sitio determinado. HE estado en varias instalaciones y la verdad es que la mayoría son más que aceptables, y uno tiende a ponerse mas o menos de acuerdo con el instalador, y el propio instalador insitu le explica los motivos por los que aqui o alli es complicado, o buscar el mejor sitio para todo.
Pero obviamente, hay de todo. Movistar realmente no tiene técnicos para esas tareas, son empresas siempre externas con sus propios trabajadores, y hay algunos extremadamente profesionales y unos crack, y otros muchos que bueno... digamos que no es que parezca que les gusta mucho lo que hacen
Púes imagino que como en todo, desde luego este me la coló bien, saludos Y ahora está por ver si movistar va a solucionarlo. saludos
