Resuelto
Firmware Router RTF8115VW
Hola, tengo el router cuadrado RTF8115WV, el cual a dia de hoy veo que tiene el firmware ES_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V008, y según veo en la imagen que adjunto, hay versiones más recientes para dicho r...
Hola Ruydrigo
Hemos verificado tu caso detalladamente y te confirmamos que las actualizaciones de firmware en los routers de Movistar se realizan de forma completamente automática y progresiva desde la red. Por motivos de seguridad y estabilidad del servicio, no disponemos de acceso para forzar estas actualizaciones de manera manual sobre el propio equipo.
Por otra parte, si tu servicio lo tienes contratado con O2, te informamos que desde Movistar no tenemos acceso a tu contrato ni a tu línea al tratarse de una compañía independiente. Para que puedan revisar el estado de tu router y darte el soporte adecuado, es necesario que contactes directamente con O2.
Lamentamos las molestias que esto pueda llegar a ocasionarte.
Un saludo.
Jhoan.
