Firmware WNC WLD71-T1

me pasa lo mismo.

en cuanto encendí recién llegado el router movistar radio wnc wld 71-t1 ,iba correctamente, hasta que actualicé el firmware que me daba la opción en el config o puerta 192.168.8.1, ya partir de ahí me ha caído la conexión una barbaridad de 17 MB a 3 Mb.

He intentado pornerme en contacto con 1004, 1002 y otros números que venían en la cajita y no me reconocen como cliente asociado ni con nif, ni con numero local del router con datos ilimitados ni con el numero de movil asociado a la cuenta que abrí en la misma tienda d emovistar, hablé hasta con la comercial pero ahí sí le aparecen mis datos, desdeluego que sería una pena que por no poder reinvertir el firmware o que no me atiendan por falla en la base de datos, pierdan a un cliente y si el proble está generalizado, movistar tendrá un problema de fidelización.

gracias y espero que me responda alguien porque se me acaba la paciencia cuando acabo de instalarlo y esto debería ir como la seda.

en fin, un saludo a tod@s.

Hola Perico8

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando. 

Buenas tardes Perico8.

Si sigues necesitando de nuestra ayuda, haznos llegar los datos solicitados en el anterior post y continuaremos con tu consulta.

Un saludo. 

Carmen

Buenas tardes Perico8 y Bienvenid@ a Comunidad Movistar. 
 

Para poder ayudarte y revisar si es posible actualizar el equipo, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:

-Numero de teléfono afectado.

-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea. 

-Teléfono y persona de contacto. 

-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
 

Un saludo.

Miriam

Hola, has logrado algún avance? Estoy en la misma situación 

Hola Ponx.

No hemos recibido respuesta por tu parte, si continuas necesitando nuestra ayuda, por favor, confírmanos a que Nif esta asociada la linea o si es con una sim móvil. 

Un saludo. 

Miriam

Hola Ponx.

¿Podrías confirmarnos si has introducido alguna tarjeta móvil en el router que nos indicas, porque en la dirección que nos indicas no nos consta activado ninguna línea de radio asociada a  tu NIF, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Es correcto... Por eso solicito el firmware anterior a la actual versión exclusivamente.

El router funcionaba perfectamente hasta dicha actualización (aunque el uso que haciamos era muy puntual de 1-2 días cada X meses, nos daba el servicio necesarío para evitar tramites de altas/bajas etc).

Buenas tardes Ponx

Hemos recibido los datos y asociado al DNI indicado no nos consta ninguna linea de alta en la dirección indicada, ni con el servicio de Internet Radio, por favor, revisa si puede estar a otro titular y envíanos los datos mediante mensaje privado. 

Un saludo. 

Miriam

Hola Ponx

No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has probado a responder al mensaje privado que te hemos enviado ?.

Un saludo

Soraya