Técnico-Movistar alguna novedad al respecto? He enviado los datos por mensaje privado y sigo sin contestación alguna en cuanto a mi velocidad inestable
Hola chrisparra98
Hemos recibido tus datos por privado, muchas gracias. Te pedimos disculpas por la tardanza en las respuestas.
Vamos a proceder a abrir un parte de avería para poder revisar cual puede ser la causa de este problema de asimetría. Debes tener en cuenta que se harán unas pruebas de manera automática desde nuestro sistema lo que ocasionará que te vayas a quedar sin servicio unos minutos ya que se hará un reinicio de equipos y ajuste de parámetros. También presta atención a tu teléfono móvil de contacto, ya que por ese medio se contactarán para darte información de la resolución del problema.
Un saludo, Sebastián.
Gracias. Estaré atento
